"Offres illimitées : sont-elles toujours une bonne affaire ?" dans "Tout compte fait" ce samedi sur France 2

Ce samedi à 14h, Julian Augier présentera sur France 2 un nouveau numéro du magazine de société « Tout compte fait » qui aura cette semaine pour thème  « Offres illimitées : sont-elles toujours une bonne affaire ? ».

Faut-il craquer pour l'illimité ?
Une enquête de Jessica Bertaux
Il y a un an, la SNCF a créé l’évènement en lançant "TGV Max". Contre 79 euros par mois, l’entreprise publique propose aux jeunes de 16 à 27 ans de prendre le TGV aussi souvent qu’ils le souhaitent ! Aujourd’hui, ces offres illimitées se multiplient dans tous les secteurs : salons de coiffure, restaurants, musique ou cinéma. A chaque fois, le client souscrit à un abonnement mensuel qui lui donne un accès au service sans limite ou presque. A y regarder de plus près, ces offres sont bien souvent truffées de conditions et de restrictions, qui les rendent bien moins intéressantes pour leurs clients. Comment les entreprises définissent-elles les règles de ces offres soi-disant illimitées pour s'assurer qu'elles soient rentables ? Pour le consommateur, quels sont les pièges à éviter ?

Que valent les forfaits mobiles à moins de 10 euros ?
Une enquête de Sébastien Trotignon
En 2012, Free avait frappé un grand coup avec son offre illimitée à 19 euros 99. Les opérateurs historiques, déstabilisés, avaient fini par s’aligner sur ce tarif en créant des marques low cost : RED pour SFR, B&YOU pour Bouygues et Sosh pour Orange. Mais aujourd’hui, cette guerre des prix va encore plus loin : les opérateurs proposent désormais des forfaits à moins de 10 euros avec des conditions très alléchantes sur les appels et les données.

Comment font-ils pour rentabiliser des forfaits aussi bon marché ? Sont-ils vraiment intéressants pour le consommateur ? La couverture réseau est-elle la même pour ces forfaits à prix cassés ? Sébastien Trotignon a mené l’enquête sur ce marché où certains petits opérateurs proposent même des forfaits gratuits.