Arte présente ses excuses suite au bug de diffusion de samedi

Dans un communiqué, Arte tient à présenter ses excuses aux téléspectateurs qui n’ont pu apprécier la diffusion intégrale du documentaire « Le livre des morts des anciens Egyptiens », samedi 7 mars. Cette diffusion a en effet été très perturbée de 20 h 56 à 21 h 33.

La chaîne précise que les principaux incidents concernent le réseau analogique hertzien, sur lequel la diffusion a d’abord été totalement interrompue de 20h56 à 21h24, puis ponctuée par de multiples pertes de signal jusqu’à 21 h 33.

Le réseau ADSL Orange a également été perturbé ; la diffusion par TNT a subie, quant à elle, cet incident juste quelques secondes.

La diffusion par câble et satellite, ainsi que celle des autres réseaux ADSL n’a en revanche pas connu de perturbation.

Arte déplore cet incident grave dont la responsabilité incombe à TDF, qui n’a pu, face à cet incident, mettre en jeu rapidement les procédures de secours prévues à cet effet.

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