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Guerre des nerfs à la SNCF dans Enquête Exclusive

Bernard de la Villardière présentera ce soir à 23h45 Enquête Exclusive qui sera intitulé "Guerre des nerfs à la SNCF ".

Augmentation du prix de l’essence, embouteillages, protection de l’environnement, les Français sont de plus en plus nombreux à privilégier le train pour leurs déplacements. En province 800 000 voyageurs l’utilisent chaque jour, et en région parisienne la ligne  B du RER qui traverse toute l’Île-de-France transporte quotidiennement près d’un million de personnes.

Pourtant, malgré les efforts de la SNCF pour améliorer la ponctualité et le confort des gares, retards à répétition, avaries en cascade et grèves surprises poussent parfois les usagers à bout. Certains se regroupent pour tenter d’obtenir que leurs trains partent et arrivent à l’heure. Une revendication légitime, mais ont-ils une chance de la faire entendre ? Le réseau ferré vieillissant est-il adapté à l’affluence croissante de la clientèle ?

Autre point noir : la sécurité. Vandalisme, agressions sur des contrôleurs et des voyageurs, comment rassurer les  passagers quand les petits délinquants s’invitent à bord? La SNCF dispose-t-elle de moyens suffisants pour faire régner la sérénité dans ses trains ?

 

Crédit photo : Adé Adjou / M6.



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