Label d’Excellence NetObserver décérné à RFI.fr

RFI.fr s’est vu décerner le Label d’Excellence NetObserver® le 4 septembre 2012. Ce label récompense les performances du site en termes de satisfaction et d’engagement de ses visiteurs.

Dans un communiqué Fréderic Bonnard, Directeur Nouveaux Médias de l’Audiovisuel Extérieur de la France déclare « Nous sommes très fiers d’avoir obtenu ce label qui témoigne du fort engagement des visiteurs du site RFI.fr. Cet engagement est le résultat du travail accompli par nos équipes pour créer du contenu pertinent et de grande qualité pour nos sites web mais aussi sur tous les nouveaux médias».

Totalement indépendant, le label d’excellence NetObserver® est attribué aux meilleurs sites web partenaires sur la base des 3 critères clés suivants, satisfaction globale, intention de revisiter le site et intention de recommander le site.

Les scores obtenus par les sites partenaires sur ces critères proviennent directement des résultats de l’étude NetObserver® menée directement auprès de leurs visiteurs qui en sont ainsi les seuls juges.

Les scores obtenus par les sites sont alors comparés avec ceux de la norme NetObserver® et les labels d’excellence sont décernés aux sites dont l’ensemble des scores est supérieur ou égal à celui de la norme.

Source : Communiqué RFI.